近日,一面鮮艷的錦旗被送到了我院口腔科肖鋒副主任醫(yī)師手中,這是對醫(yī)生專業(yè)醫(yī)術與暖心服務的誠摯致謝,也是科室年后的第一份珍貴“收獲”。
事情要從一個假牙牙套說起,楊爺爺?shù)轿以嚎谇豢凭驮\,強烈要求做一副假牙牙套。肖鋒醫(yī)生在仔細檢查楊爺爺口腔內情況后,發(fā)現(xiàn)其牙齒存在齲壞問題,直接安裝牙套不僅無法達到預期效果,反而可能加劇牙齒的損壞,影響口腔健康。
面對這一診斷結果,楊爺爺心中不免有些失落。肖醫(yī)生耐心地向他解釋起其中利害關系,詳細說明只做牙套無法解決牙齒齲壞以及直接安裝可能帶來的風險。最終,肖醫(yī)生的耐心與專業(yè)打動了楊爺爺,他同意按照治療方案先進行牙齒治療再進行牙套的修復。經過治療,楊爺爺?shù)难例X狀況得到了改善,肖醫(yī)生也立刻為楊爺爺定制了合適的烤瓷牙牙套。
當楊爺爺順利戴入這副精心制作的烤瓷牙時,他露出了滿意的笑容,為了表達自己對肖鋒醫(yī)生由衷的感謝,楊爺爺特意定制了一面寫有“德藝雙馨,精益求精”的錦旗送到肖醫(yī)生的手中。
在技術上追求精益求精,服務上追求全心全意,為更多患者帶去健康和笑容,正是口腔科全體工作人員的初心所向、使命所系,用專業(yè)的醫(yī)療知識和周到的服務,驅散患者心中的陰霾,為患者的健康保駕護航。
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